通知メールの設定【Uscreen(ユースクリーン)使い方シリーズ#16】

【ブログ版】【Email Templates】通知メールの設定【Uscreen使い方シリーズ】第16回Uscreen使い方シリーズ

Uscreen(ユースクリーン)とは、オンラインで動画を販売や、動画をレンタルをする、という動画配信サイトを作ることができるサービスです。

今回は、あなたがUscreen(ユースクリーン)において作成する動画配信サービスの「通知メールの設定方法」について解説します。

※Uscreenについてご存じない場合は、Uscreen(ユースクリーン)とはをご一読ください。
※まだUscreenのお申し込みをされていない方はUscreen(ユースクリーン)の申し込み方法をご参考ください。

【Uscreen(ユースクリーン)使い方シリーズ】とは

Uscreen(ユースクリーン)使い方シリーズとは、世界No.1サービスであるUscreenを、日本の方にも不自由なく使っていただけるよう、Uscreenの申し込みから機能紹介、設定方法や使用方法などを解説している、全21回から成るシリーズになります。

本ブログ「通知メールの設定」は、この【Uscreen(ユースクリーン)使い方シリーズ】の第16回となります。

»【Uscreen(ユースクリーン)使い方シリーズ】とは

本サイトでのブログでの解説のほかに、YouTubeにおいても解説動画を公開しております。

動画での解説が良い場合は是非、動画をご視聴ください。

» 【Uscreen(ユースクリーン)使い方シリーズ】再生リスト@YouTube 【動画解説】

通知メールの設定とは

通知メールとは、Uscreen(ユースクリーン)で作るあなたの動画配信サイトにおいて、お客さんに送信されるメールです。

あなたの動画配信サイトから適時、お客さんに通知されるメールということです。

今回は、各種通知メールについての説明や、それらの編集方法や設定方法等について、実際の例をお見せしながら解説します。

通知メールは「Email Templates」

Uscreen(ユースクリーン)で作る動画配信サイトにおいての、通知メールの方法について解説します。

Uscreen(ユースクリーン)ダッシュボードの左メニューから「Settings」を選択します。

UscreenダッシュボードにおけるSettings


「Settings」ページに切り替わります。

そして「Email Templates」をクリックします。

Uscreenダッシュボードにおける「Email Templates」


すると「Customer Email Templates」というページに切り替わります。

そしてこれらが通知メールの一覧となります。

Uscreenダッシュボードにおける「Customer Email Templates」

各種通知メールの説明

Uscreen(ユースクリーン)で作る動画配信サイトにおける通知メール「Email Templates」の、それぞれのメールの意味について解説します。

【Order Confirmaiton】支払い完了通知

「Order Confirmation」とは、あなたがUscreenにて運営する動画配信サイトにおいて、お客さんが注文・お支払いを済ませたら、お客さんに送信される通知メールです。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Order Confirmation」とは


「DESCRIPTION」欄には「Sent when an order is placed」と説明があります。
和訳:オーダーがあったときに送信されます

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Order Confirmation」のDESCRIPTION

【Invite Customer】お客様招待

「Invite Customer」とは、あなたがUscreenにて運営する動画配信サイトにおいて、あなたが手動でお客さんをサービスに追加したときに送信される通知メールです。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Invite Customer」とは


「DESCRIPTION」欄には「Sent when you manually add a customer」と説明があります。
和訳:手動操作にて、お客さんを追加したときに送信されます。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Invite Customer」のDESCRIPTION

【Subscription Payment Overdue】お支払いの延滞

「Subscription Payment Overdue」とは、あなたがUscreenにて運営する動画配信サイトにおいて、お客さんがお支払いを延滞したときに送信される通知メールです。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Subscription Payment Overdue」とは


「DESCRIPTION」欄には「Sent when payment is overdue」と説明があります。
和訳:お支払い延滞時に送信されます。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Subscription Payment Overdue」のDESCRIPTION

【Subscription Payment Failed】決済の失敗

「Subscription Payment Failed」とは、あなたがUscreenにて運営する動画配信サイトにおいて、お客さんの決済が上手くなされなかたときに送信される通知メールです。

例えばクレジットカードの期限が切れてしまった場合などは、支払いがなされず、よってこのメールが送られることとなります。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Subscription Payment Failed」とは


「DESCRIPTION」欄には「Sent when payment had failed」と説明があります。
和訳:お支払いが失敗したときに送信されます。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Subscription Payment Failed」のDESCRIPTION

【Subscription Renewal Payment】決済の失敗

「Subscription Renewal Payment」とは、あなたがUscreenにて運営する動画配信サイトにおいて、定額プランが更新される際に、お客さんに送信される通知メールです。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Subscription Renewal Payment」とは


「DESCRIPTION」欄には「Sent on successful subscription renewal payment」と説明があります。
和訳:定額プランが更新される際に送信されます。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Subscription Renewal Payment」のDESCRIPTION

【Welcome Email】アカウント作成完了(ようこそ)

「Welcome Email」とは、あなたがUscreenにて運営する動画配信サイトにおいて、あるユーザーが新たにアカウントを作成した際に送信される通知メールです。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Welcome Email」とは


「DESCRIPTION」欄には「Sent when the customer creates an account」と説明があります。
和訳:お客さんがアカウントを作成した際に送信されます。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Welcome Email」のDESCRIPTION

【Rental Period is Completed】レンタル終了

「Rental Period is Completed」とは、あなたがUscreenにて運営する動画配信サイトにおいて、あるユーザーがレンタルした動画の、レンタル期間が終了する際に送信される通知メールです。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Rental Period is Completed」とは


「DESCRIPTION」欄には「Sent when their rental period is completed」と説明があります。
和訳:お客さんのレンタルが終了する際に送信されます。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Rental Period is Completed」のDESCRIPTION

【Upcoming Subscription Renewal】更新お知らせ

「Upcoming Subscription Renewal」とは、あなたがUscreenにて運営する動画配信サイトにおいて、定額プランの更新直前に、お客さんに送信される通知メールです。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Upcoming Subscription Renewal」とは


「DESCRIPTION」欄には「Sent right before their subscription renews」と説明があります。
和訳:定額プランの更新直前に、お客さんに送信されます。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Upcoming Subscription Renewal」のDESCRIPTION

【Refund Confirmation】払い戻しの確定(返金)

「Refund Confirmation」とは、あなたがUscreenにて運営する動画配信サイトにおいて、運営者であるあなたがお客さんに払い戻しをした際に、払い戻しが完了したことを通知するメールです。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Refund Confirmation」とは


「DESCRIPTION」欄には「Sent when you refund an invoice」と説明があります。
和訳:払い戻しした際に送信されます。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Refund Confirmation」のDESCRIPTION

【Cancel Subscription Confirmation】定額プランのキャンセル確定

「Cancel Subscription Confirmation」とは、あなたがUscreenにて運営する動画配信サイトにおいて、お客さんが定額プランをキャンセルした先に、キャンセルが完了したことを通知するメールです。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Cancel Subscription Confirmation」とは


「DESCRIPTION」欄には「Sent when they cancel their subscription」と説明があります。
和訳:定額プランをキャンセルした際に、お客さんに送信されます。

Uscreenにおける「Customer Email Templates」の「Cancel Subscription Confirmation」のDESCRIPTION

通知メールの設定

Uscreenで作る動画配信サービスに係る各種通知メールの設定は、その通知メール欄にある「︙」をクリックします。

ここでは「Order Confirmation」メールを編集します。

Uscreenで作る動画配信サービスに係る各種通知メールの設定は、その通知メール欄にある「︙」をクリックする


すると「Edit」と表示されるので、これをクリックします。

「Edit」をクリックする

【Title】メールの件名

「Title」には「 Order Confirmation for {{Store.titlle}} 」と表示されています。

これは、お客さんに送信されるメールの件名です。

英語での表示となっていることから、これを適切な日本語にする必要があります。

Uscreenで作る動画配信サービスの通知メールの件名を編集する


{{Store.titlle}} というコードがあります。これは、あなたのが「General Settings」の「Storename」にて入力しているサービス名が、表示されることとなります。

Uscreenで作る動画配信サービスの通知メールにある{{Store.titlle}}とは


私の例では「Storename」に、「JEPISTA TV」と入力しております。

UscreenのGeneral Settingsにおける「Storename」

よって、メール件名(もしくは本文)にある {{Store.titlle}} は自動で、「JEPISTA TV」と表示されることとなります。



件名を日本語にする必要があることから「Order Confirmation」を「お支払いの確定通知」とします。もちろん、お好みの適した日本語をご入力ください。

UscreenのEmail Templates設定において、メールの件名を日本語にする

【Email Body】メールの本文

「Email Body」とは、メールの本文です。

メールの本文を見ると、随所にコードがあります。

UscreenのEmail Templates設定における「Email Body」


これからこのメール本文を編集していきますが、これらメールのコードを誤って消してしまい、思い出せなくなるということを避けるために、この最初状態のバックアップを取ります。

メール本文を全て選択し、コピーします。

UscreenのEmail Templates設定におけるメールの本文


「メモ帳」を開き、貼り付けします。

UscreenのEmail Templates設定における「Email Body」を、編集前にバックアップをとる


{{user:name}} というコードは、そのメールが送られるお客さんのお名前に自動で入れ替わります。

そしてメールの文章を、適切な日本に編集していきます。

UscreenのEmail Templates設定における{{user:name}} というコード


私の例では、このメールの本文を以下のとおりの日本語としました。

UscreenのEmail Templates設定におけるメール本文を、日本語に修正

メール本文の編集【太文字】

文章は、必要に応じて、ボールドなどで装飾することもできます。

例えば「ログイン」という文字を太文字にする場合、「ログイン」を選択して「B」クリックします。

「B」ボールドなどで文章を太文字にする


すると「ログイン」という文字が太文字になります。

「B」で太文字となった

メール本文の編集【リンクの挿入】

本文には、必要に応じて、リンクを入れることもできます。

リンクとしたい文章を選択します。私の例では「ブログもやっております。」という文章を選択しています。

選択した状態で、以下の画像のとおり「Link」と表示されているアイコンをクリックします。

UscreenのEmail Templates設定におけるメール本文に、リンクを挿入する


すると「Insert Link」というドロップダウンが表示されるので、これをクリックします。

「Insert Link」というドロップダウンが表示されるので、これをクリックする


「Insert Link」と題したポップアップが表示されます。

「URL」欄に、リンク先URLを入力します。

必要に応じて「Text」も変更することができます。

そして「Insert Link」をクリックします。

「Insert Link」と題したポップアップが表示される

【Apply & Test 】メールの動画確認

このメールが実際にどのような表示となるのか、ということを実際にメールをテスト送信することで、確認することができます。

「Apply & Test」をクリックします。

UscreenのEmail Templates設定における「Apply & Test」で、メールのテスト確認する


画面右下に「Email was sent to jepsita.officail@gamil.com」という通知が表示されます。
和訳:Eメールが、jepsita.officail@gamil.comに送信されました。

画面右下に「Email was sent to jepsita.officail@gamil.com」という通知が表示される


メールボックスを確認すると「JEPISTA TV」からテストメールが届いています。

UscreenにおけるEmail Templatesからのテストメールを受信した


メールを開きます。

すると「Email Body」に設定した日本語分がしっかり表示されています。

なお、お客様名が「Fukaya」となっていますが、これはただ私が「深谷」でなく「Fukaya」と登録していることから、このように表示されています。もしお客さんがアカウント作成において「山田」と入力すれば、このメールにおいても「山田」と表示されます。

「サービス名」が空欄となっていますが、これはプランが存在していないテストメールであることから、表示されていないだけです。実際のプラン購入時には表示されます。

「JEPISTA TV」や「ブログやっております」という設定したリンクもしっかり表示されています。

UscreenにおけるEmail Templatesのテストメールの内容を表示する


リンクが適切に動作するか確認します。

「JEPISTA TV」をクリックします。

UscreenにおけるEmail Templatesのメール本文に挿入したリンクをクリックする


すると、しっかりJEPISTA TVに飛びます。

Uscreenで作る動画配信サービス「JEPISTA TV」


もう一つのリンクについても、しっかり動作すうか確認します。

「ブログもやっております」をクリックします。

UscreenにおけるEmail Templatesのメール本文に挿入したリンクをクリックする


すると、しっかりjepista.comに飛びます。

jepista.com

メール設定を保存

テストメールにて、件名と本文が適切に表示されているか、そしてリンク等がしっかり動作していることを確認したら、メール設定を保存します。

UscreenのEmail Temaplatesにて、メール設定を保存する


すると画面右下に「Email Templates is now saved」という通知が表示されます。

メール設定の保存が完了した、ということです。

「Email Templates is now saved」という通知が表示される

通知メールの有効化

「ENABLED」という表示があり、各メール欄にて「✔Yes」と表示されています。

これは、全てのメールが有効化されている、ということです。

Uscreenダッシュボードにおける「Customer Email Templates」の「ENABLED」


もしこのなかに不要である、という通知メールがある場合は、無効化することができます。

該当メールの編集画面にて「Active」という箇所にチェックマークが入っています。

このチェックマークを外せば、そのメールは送信されなくなります。

Uscreenの通知メールの「Active」は、有効化するかどうかということ


Uscreenにおける通知メールは、最低限に抑えられたメール数となっており、いずれも送信された方がユーザーにとってフレンドリーであることから、全てのメールをしっかりと日本語に修正したうえで、有効化しておくことがいいでしょう。

今回の説明は以上です。

お疲れ様でした。

【YouTube動画版】通知メールの設定

今回の説明と同じ内容を、YouTubeにて動画公開しています。

もし本【ブログ版】にて理解ができない点があった場合は、以下の【YouTube動画版】をご視聴ください。

Uscreen(ユースクリーン)使い方シリーズ【YouTube動画版】と【ブログ版】

【Uscreen(ユースクリーン)使い方シリーズ】にはYouTubeにて公開している【動画版】と、本サイトにて公開している【ブログ版】があります。

» 【Uscreen(ユースクリーン)使い方シリーズ】再生リスト【YouTube動画版】

» 【Uscreen(ユースクリーン)使い方シリーズ】ブログ一覧【ブログ版】

次回「クーポンの作り方【シリーズ】第17回」

次回は、クーポンの作り方について解説します。次回は【Uscreen(ユースクリーン)使い方シリーズ】の第17回となります。

コメント

タイトルとURLをコピーしました